CPM steht für „Kosten pro tausend Impressionen“. Dieser Wert zeigt, wie viel du dafür bezahlst, dass deine Anzeige tausendmal eingeblendet wird – unabhängig von Klicks oder Conversions. Er ist besonders in Branding- und Reichweitenkampagnen eine wichtige Kennzahl.
Tracking beschreibt das Sammeln und Auswerten von Nutzerdaten, um das Verhalten auf Websites oder in Kampagnen zu verstehen. So lässt sich analysieren, welche Maßnahmen erfolgreich sind und wo Optimierungsbedarf besteht – immer unter Berücksichtigung des Datenschutzes.
Performance Marketing bedeutet, dass Marketingkampagnen gezielt auf messbare Ergebnisse (z. B. Klicks, Leads, Verkäufe) ausgerichtet sind. Der Erfolg wird über klare Kennzahlen (KPIs) bewertet, was ein effizientes Budgetmanagement ermöglicht.
Die Unique Selling Proposition, kurz USP, beschreibt das Alleinstellungsmerkmal eines Produkts oder Services – also den entscheidenden Vorteil, der sich von Mitbewerbern unterscheidet. Ein klar formulierter USP hilft dabei, Ihr Angebot überzeugend zu vermarkten.
Die Zielgruppe umfasst Menschen oder Unternehmen, die am wahrscheinlichsten dein Produkt oder deine Dienstleistung kaufen. Sie wird nach demografischen, geografischen und psychografischen Merkmalen definiert, um Kommunikationsmaßnahmen gezielt darauf abzustimmen.
Ein Call-to-Action ist eine konkrete Handlungsaufforderung, die Nutzer zu einem nächsten Schritt führt – zum Beispiel „Jetzt anfragen“, „Zum Angebot“ oder „Newsletter abonnieren“. Er wird meist als Button oder Link eingesetzt und ist entscheidend dafür, ob aus Besuchern tatsächlich Anfragen oder Kunden werden.
Der Customer Lifetime Value beschreibt den gesamten wirtschaftlichen Wert, den ein Kunde im Laufe der Zusammenarbeit für ein Unternehmen bringt. Statt nur den ersten Kauf zu betrachten, wird der langfristige Umsatz über Monate oder Jahre bezogen. Der CLV hilft, Marketingbudgets sinnvoll zu planen und Bestandskundenpflege höher zu bewerten.
Die Customer Acquisition Cost gibt an, wie viel ein Unternehmen durchschnittlich ausgibt, um einen neuen Kunden zu gewinnen. In die Berechnung fließen Werbekosten, Agenturhonorare oder interne Aufwände ein. Im Vergleich mit dem Customer Lifetime Value lässt sich beurteilen, ob Marketingmaßnahmen wirklich profitabel sind.
Eine Branding-Kampagne gezielt in erster Linie auf Markenbekanntheit, Vertrauen und Image ab – nicht unbedingt auf sofortige Verkäufe. Sie arbeitet oft mit emotionalen Botschaften, starken Bildern und wiederkehrender Sichtbarkeit über verschiedene Kanäle hinweg. Besonders für neue Marken oder Repositionierungen ist Branding essenziell.
Bei der Touchpoint-Analyse werden alle Kontaktpunkte eines Kunden mit einer Marke systematisch erfasst und bewertet. Ziel ist es, zu erkennen, welche Berührungspunkte besonders wichtig sind, wo Kunden abspringen und wo Verbesserungsbedarf besteht. So lässt sich das Gesamterlebnis entlang der Customer Journey gezielt optimieren.