Support bedeutet laufende Unterstützung im Alltag: Beantwortung von Fragen, Inhaltsänderungen, Problemlösung im kleineren Notfall. Viele Unternehmen wünschen sich einen festen Ansprechpartner, der sich bei technischen Themen zuverlässig betreut.
Die Media Library ist der zentrale Speicherort für alle hochgeladenen Dateien – etwa Bilder, PDFs oder Videos. Sie ermöglicht das einfache Wiederverwenden von Medien und die Verwaltung von Dateiinformationen wie Alt-Text oder Titel.
Die Wartung umfasst alle regelmäßigen Maßnahmen, um eine Website technisch sauber, sicher und funktionsfähig zu halten. Dazu gehören Updates, Überprüfung von Formularen, Performance-Checks und ggf. Anpassungen an neue Anforderungen.
Ein Page Builder ist ein Plugin oder Werkzeug, das visuelles Gestalten per Drag-and-Drop ermöglicht. Beliebte Beispiele sind Elementor, Divi oder WPBakery. Damit lassen sich ohne Programmierung individuelle Layouts und Designs umsetzen.
Tracking & Analyse bezieht sich auf die Einbindung von Tools wie Google Analytics oder Google Tag Manager, um das Nutzerverhalten zu messen, zB Besucherzahlen, Verweildauer oder Zielgruppen. Die Daten helfen, die Website kontinuierlich zu verbessern.
Die Überschriftenstruktur gliedert deine Inhalte logisch, ähnlich wie Kapitel und Unterkapitel in einem Buch. Die H1 ist die Hauptüberschrift der Seite und kommt nur einmal vor; Darunter ordnen Sie H2–H6 Themen und Unterthemen so an, dass Leser und Suchmaschinen den Aufbau verstehen.
Anwendungsfälle beschreiben typische Situationen, in denen jemand Ihre Website besucht, zB „braucht schnell eine Telefonnummer“, „möchte Referenzen sehen" oder „sucht nach Preisen". Sie helfen bei der Planung, welche Inhalte platziert werden sollen, damit Nutzer ihr Ziel mit möglichst wenigen Klicks erreichen.
Updates sind Aktualisierungen des Systems, von Themes und Plugins, die Fehler beheben, neue Funktionen bringen und Sicherheitslücken schließen. Regelmäßige Updates sind Pflicht, um langfristig Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
Ein Backup ist die Sicherheitskopie von Dateien und Datenbank einer Website, die im Fall von Fehlern, Hacks oder Bedienfehlern zurückgespielt werden kann. Automatisierte, regelmäßige Backups sind die „Versicherung", wenn etwas schiefgeht.
Ein Wireframe ist eine reduzierte Skizze einer Seite, bei der nur Struktur und Platzhalter für Inhalte erkennbar sind – ohne Farben, Schriften oder Details. Damit lässt sich schnell prüfen, ob die Informationsarchitektur sinnvoll ist, bevor Zeit in Design und Umsetzung fließt.