Usability Tests sind Praxistests, bei denen echte Nutzer eine Website bedienen, um Schwachstellen in der Bedienung oder Struktur zu erkennen. Die Ergebnisse helfen, die Website benutzerfreundlicher zu gestalten.

User Experience ist das gesamte Nutzungserlebnis eines Besuchers von der ersten Sekunde bis zum Verlassen der Website. Dazu gehören Geschwindigkeit, Verständlichkeit, Vertrauen, emotionale Wirkung und die Frage, ob der Nutzer sein Ziel einfach erreichen kann.

Corporate Identity ist das Gesamtbild eines Unternehmens, das sich in Erscheinungsbild, Verhalten und Kommunikation zeigt. Die Website ist ein zentraler Baustein dieser Identität und transportierter Werte wie Qualität, Seriosität, Nähe oder Innovation.

Corporate Design umfasst alle festen Gestaltungselemente einer Marke: Logo, Hausfarben, Schriften, Bildstil und typische Wiedererkennungsmerkmale. Eine Website, die konsequent im Corporate Design gehalten ist, wirkt professionell, schafft Vertrauen und bleibt leichter im Gedächtnis.

Ein Farbkonzept legt fest, welche Haupt-, Neben- und Akzentfarben auf der Website genutzt werden und wofür. Farben Aufmerksamkeit steuern, Emotionen transportieren und zB für Buttons, Hintergründe und Highlights klar definiert sein.

Ein Call-to-Action ist eine klare Handlungsaufforderung wie „Angebot anfordern", „Termin buchen" oder „Jetzt bestellen". Gut gestaltete CTAs fallen optisch auf, stehen an den richtigen Stellen auf der Seite und formulieren, was der nächste sinnvolle Schritt für den Besucher ist.