Social Media Marketing umfasst alle Maßnahmen, um über Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn oder X (Twitter) eine Marke sichtbar zu machen. Ziel ist es, Reichweite aufzubauen, Kunden zu gewinnen und langfristig Markenfans zu schaffen.
Social Proof beschreibt das Phänomen, dass Menschen sich an den Meinungen und Handlungen anderer orientieren – z. B. an Bewertungen, Likes, Kommentare oder Referenzen. Im Marketing nutzt man Social Proof, um Vertrauen aufzubauen, etwa durch Kundenstimmen, Testimonials oder UGC.
Storytelling bedeutet, Inhalte in Form von Geschichten zu vermitteln – emotional, authentisch und einprägsam. In sozialen Medien sorgt gutes Storytelling dafür, dass Follower nicht nur Inhalte sehen, sondern sich damit identifizieren und sie weiterverbreiten.
User Generated Content sind Inhalte, die von Nutzern – auch Kunden oder Fans – selbst erstellt werden, beispielsweise Bewertungen, Fotos oder Videos. Unternehmen UGC, um Social Proof und Vertrauenswürdigkeit aufzubauen.
Viralität beschreibt die schnelle, organische Verbreitung eines Inhalts durch Teilen und Weiterempfehlung. Je emotionaler, unterhaltsamer oder überraschender ein Beitrag ist, desto höher ist das Potenzial, viral zu gehen.
Ein Reel ist ein kurzes Videoformat auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. Reels sind ideal, um lebendige, aufmerksamkeitsstarke Inhalte zu teilen – sie werden vom Algorithmus oft bevorzugt und fördern organisches Wachstum.
Reichweite beschreibt die Anzahl der Personen, die einen Beitrag, eine Story oder eine Anzeige sehen. Eine größere Reichweite erhöht die Markenbekanntheit, sagt aber noch nichts über die Interaktion aus – dafür ist die Engagement Rate maßgeblich.
Social Ads sind kostenpflichtige Anzeigen, die in sozialen Netzwerken ausgespielt werden. Sie können Bild-, Video- oder Karussellformate sein und eignen sich, um gezielt Produkte zu bewerben, Leads zu generieren oder Webseitenbesucher zu gewinnen.
Social Listening meint das systematische Beobachten von Erwähnungen, Kommentaren und Diskussionen rund um eine Marke oder Branche in sozialen Medien. Dadurch lassen sich Stimmungen, Trends und Probleme erkennen. Unternehmen können so schneller reagieren und Inhalte besser an den jeweiligen Bedarf anpassen.
Impressionen geben an, wie oft ein Beitrag oder eine Anzeige auf Social Media angezeigt wurde – unabhängig davon, ob Nutzer interagiert haben. Sie zeigen die Reichweite und Sichtbarkeit eines Inhalts.