Chatbots haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, revolutioniert. Diese intelligenten Programme ermöglichen es, rund um die Uhr Anfragen zu beantworten, Prozesse zu automatisieren und die Customer Experience deutlich zu verbessern. In diesem umfassenden Artikel wird alles über die Funktionsweise von Chatbots, ihre verschiedenen Arten und ihren erfolgreichen Einsatz erklärt. Ob für Unternehmen, die einen eigenen Chatbot implementieren möchten, oder zum Verständnis dieser Technologie – dieser Guide bietet alle wichtigen Informationen, um die Welt der Chatbots zu verstehen und optimal zu nutzen. InhaltsverzeichnisWas ist ein Chatbot und wie funktioniert ein Chatbot?Welche Arten von Chatbots gibt es?Wo…