Heatmaps visualisieren, wie Nutzer mit einer Website interagieren. Sie zeigen, wo Besucher klicken, scrollen oder verweilen. Diese Analysen helfen dabei, das Design und die Nutzerführung zu optimieren und Conversion-Hürden zu erkennen.

Google Analytics ist eines der bekanntesten Tools zur Webanalyse. Es sammelt und wertet Daten über Website-Besucher aus – beispielsweise deren Herkunft, Verhalten oder verwendete Geräte. So können gezielte Entscheidungen zur Verbesserung der Website und des Marketings getroffen werden.

Events sind definierte Aktionen, die Nutzer auf einer Website ausführen – etwa Klicks, Formularabsendungen oder Videowiedergaben. Sie werden in Analyse-Tools erfasst, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen und Optimierungen gezielt vorzunehmen.

Vanity Metrics sind Kennzahlen, die „gut aussehen“, aber wenig über den tatsächlichen Geschäftserfolg aussagen – etwa reine Followerzahlen oder Seitenaufrufe ohne Kontext. Sie können motivierend sein, aber leicht zu Fehlentscheidungen führen, wenn sie nicht mit aussagekräftigen KPIs wie Conversions oder Umsatz verknüpft werden.

Einzigartige Besucher sind die Anzahl der verschiedenen Personen, die eine Website in einem Zeitraum besucht haben – unabhängig davon, wie oft sie kommen. Diese Kennzahl hilft, die tatsächliche Reichweite einer Website besser einzuschätzen als reine Seitenaufrufe.

Ein Dashboard ist eine visuelle Übersicht wichtiger Kennzahlen (KPIs). Es zeigt zentrale Messwerte wie Besucherzahlen, Conversion Rates oder Trafficquellen auf einen Blick und erleichtert die Analyse von Trends und Entwicklungen.

Der Conversion Funnel beschreibt die einzelnen Schritte, die ein Nutzer vom ersten Besuch bis zur gewünschten Aktion durchläuft – z. B. Startseite → Produktseite → Warenkorb → Kaufabschluss. Die Analyse des Funnels zeigt, an welcher Stelle Nutzer abspringen und wo Optimierung am meisten Wirkung hat.

Die Bounce Rate gibt an, wie viele Besucher eine Website wieder verlassen, ohne eine weitere Seite aufzurufen. Eine hohe Absprungrate kann auf unpassende Inhalte, schlechte Nutzererfahrung oder langsame Ladezeiten hinweisen – ist aber immer im Kontext zu interpretieren.

Die Scrolltiefe misst, wie weit Besucher auf einer Website nach unten scrollen. Sie zeigt an, ob Inhalte gelesen oder abgebrochen werden. Das ist besonders nützlich, um Content-Längen oder Platzierungen von Call-to-Action-Elementen zu optimieren.